Política de privacidad

Responsable: Aníbal Lucas Guillén, bajo la marca CORVICA. Datos de identificación y domicilio en el aviso legal. Contacto: corvica@corvica.es.

Para qué usamos tus datos. Atendemos tu consulta, aclaramos las necesidades de tu proyecto y, si lo solicitas, preparamos una propuesta. Nombre, email, teléfono y tema son obligatorios para enviar este formulario; el mensaje es opcional. No es una obligación legal facilitarlos. Si prefieres no utilizar el formulario o no facilitar teléfono, puedes escribir a corvica@corvica.es. No añadas información sensible, contraseñas ni datos de otras personas. Enviaremos al email indicado una confirmación automática de recepción del formulario, sujeta a controles para evitar duplicados y abuso. No utilizaremos esta consulta para incluirte en una lista publicitaria.

Base jurídica. Si solicitas servicios para ti, tratamos los datos necesarios para adoptar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD). Cuando contactas en representación de una empresa o planteas otra consulta, nos basamos en el interés legítimo de atender tu petición y mantener ese contacto profesional, limitado a dicha finalidad (art. 6.1.f del RGPD). También utilizamos datos técnicos por nuestro interés legítimo en proteger la web frente al abuso y evitar envíos duplicados.

Alojamiento y correo. La web y el formulario se alojan en OVHcloud. Nuestro código de servidor remite la consulta al buzón corporativo mediante el servicio de correo MX Plan de OVHcloud, sin una plataforma externa de formularios.

Destinatarios y transferencias. OVHcloud y los subencargados que intervienen en sus servicios pueden tratar los datos para prestar, mantener y proteger el alojamiento y el correo. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal. El contrato de tratamiento de datos de OVHcloud contempla el acceso a distancia y, en los supuestos previstos, transferencias internacionales con las garantías aplicables, incluidas cláusulas contractuales tipo. No afirmamos que todos los tratamientos se realicen exclusivamente en España. Puedes solicitarnos información sobre los proveedores y las garantías aplicables a tu consulta.

Conservación. Conservamos la consulta mientras la atendemos y, si procede, mientras preparamos y negociamos una propuesta. Al cerrarla revisamos qué información sigue siendo necesaria y eliminamos la que ya no lo sea. Si se inicia una relación contractual, existe una obligación legal o una reclamación, conservamos únicamente la información necesaria para esos fines durante los plazos aplicables. Esta revisión no supone un borrado automático del buzón.

Protección técnica del formulario. El servidor procesa la dirección IP y genera identificadores y hashes para limitar el abuso y reconocer reintentos. El archivo de control no almacena el nombre, el email, el teléfono ni el mensaje en texto legible; la consulta sí se conserva en el correo. Los contadores de frecuencia de consultas tienen una ventana de una hora y los registros de duplicados, de 24 horas. Para limitar las confirmaciones automáticas se conserva un hash con clave del email destinatario y la fecha del intento durante una ventana de 24 horas. Los registros vencidos se retiran al procesar nuevas solicitudes del tipo correspondiente, no mediante un borrado programado al minuto. Los registros técnicos y las copias del proveedor se gestionan según las condiciones y obligaciones aplicables a esos servicios.

Puedes solicitar información sobre el tratamiento y ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando correspondan, a través del contacto indicado o por escrito al domicilio del aviso legal. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.